Dodicimila computer portatili vengono dimenticati, ogni settimana, negli aeroporti americani da altrettanti viaggiatori sbadati. E’ il risultato di una ricerca che ha interessato 106 grandi scali aeroportuali statunitensi. Appena il 30% di questi computer viene recuperato dal legittimo proprietario, mentre gli altri sono destinati ad essere distrutti.

Nel corso di questo studio, realizzato dal Ponemon Institute e dalla Dell, sono stati intervistati 800 viaggiatori d’affari. La metà di coloro i quali avevano dimenticato il loro computer, hanno confessato che questo conteneva informazioni riservate.
“E’ impressionante che ogni anno in America si perdano 600mila computer – sottolinea Larry Ponemon, fondatore del Ponemon Institute e curatore di questa ricerca – soprattutto perché molti di questi contengono informazioni sensibili per le aziende”. La ricerca dimostra che buona parte dei laptop vengono scordati nella zona dei controlli – quando si deve sottoporre ogni oggetto trasportato al vaglio del metal detector (accade nel 40% dei casi) -, oppure al gate di imbarco (23% dei casi), o nei bagni (9%). Read the rest of this entry »

Meno code al check-in, in questo inizio d’estate, per chi parte da Amsterdam. I passeggeri in partenza dall’aeroporto internazionale Schiphol possono da un paio di giorni evitare lunghe code e tagliare i tempi di attesa grazie a una macchina che permette di fare il check-in per i bagagli.

L’aeroporto di Schiphol ha avviato infatti il collaudo del macchinario con la compagnia aerea Klm, che permette ai passeggeri che hanno già fatto il check-in nei box self-service o via Internet, di caricare i propri bagagli attraverso il nuovo dispositivo. E’ il primo test di questo genere al mondo, come ha spiegato una portavoce di Klm: la fase sperimentale durerà sei mesi.

I passeggeri posizionano i propri bagagli in un ampio macchinario bianco, inseriscono la propria carta di imbarco e rispondono alle abituali domande sulla sicurezza attraverso un touch-screen. La macchina pesa il bagaglio e stampa un’etichetta che il viaggiatore deve attaccare alla propria valigia. Il bagaglio sarà soggetto alle stesse misure di sicurezza adottate nei tradizionali desk.

Durante la fase di prova – ha spiegato la portavoce – sarà un impiegato a controllare i passaporti per accertare che le valigie appartengono effettivamente al passeggero, ma in futuro le macchine saranno in grado di scannerizzare i documenti esattamente come già accade negli attuali box per il check-in “self-service”.

Il nuovo strumento, e il conseguente maggior comfort per i passeggeri in transito, potranno forse giovare all’aeroporto olandese, che in questi mesi sta conoscendo una vera e propria crisi di traffico. Secondo le stime in possesso alla direzione, lo Schiphol quest’anno potrebbe perdere 50 mila passeggeri soltanto nel periodo estivo, si parla di centinaia di migliaia nell’intero anno. Read the rest of this entry »